Košík (0)

Vyhľadajte si produkt

Reklamácie

Jednoduchý postup pri uplatňovaní reklamácie

1. VYPLNENIE FORMULÁRU

2. KONTAKTOVANIE ZÁKAZNÍKA DO 24 H.

3. KOMUNIKÁCIA SO ZÁKAZNÍKOM

4. VYBAVENIE REKLAMÁCIE

Reklamácie

Prosím nahrajte fotku krabičky s číslom šarže* (Max 5MB.)

Vrátenie tovaru

Ako môžem vrátiť tovar?

Vyplňte formulár na odstúpenie od zmluvy a scan prosím pošlite e-mailom na: izy@izyvape.eu a do predmetu emailu môžete napísať Vrátenie tovaru. 
Formulár pre odstúpenie od zmluvy vložte do zásielky s vracajúcim sa tovarom. 

 

Vrátený tovar prosím pošlite na adresu s označením IZY VAPE – vrátenie tovaru:
Fulfillment by FHB Group – 3PL, outsourcing of e-commerce logistics
Priemyselná 3, 
900 21 Svätý Jur

 

Po obdržaní vráteného tovaru, peniaze Vám budú vrátené na Váš účet.
Chceli by sme Vás upozorniť, že vrátený tovar musí byť nepoužitý a bez známok používania, neotvorený, v pôvodnom nepoškodenom obale.